A leghatékonyabb betegkommunikációért díjazták az Urodoki weboldalt

A Budapesti Péterfy Sándor Utcai Kórház-Rendelőintézet és a Humanitás Szociális Alapítvány együttműködésével elindított a www.urodoki.hu, „Urológia Mindenkinek” betegedukációs-weboldal megálmodója, Dr. Beöthe Tamás PhD urológus, onkológus, vezető főorvos nyerte el a Richter Érdemérem Díjat, „Az év leghatékonyabb betegkommunikációját folytató szakorvosa” kategóriában.

Ahogy Dr. Beöthe Tamás fogalmazott: „az urodoki.hu hiánypótló egészségügyi információforrás a hazai urológiai betegeknek. A betegedukáció tapasztalatai arra is rámutattak, hogy az egészséget értő beteg gyógyítása könnyebb és számára jobbak a gyógyulás esélyei. A tájékoztató honlap nem csupán információt tud átadni, de segítheti a betegségek korai felismerését, ennek következtében túlélési előnyhöz vezethet. A betegedukációval elérhető egészségtudatosság azt is jelenti, hogy a betegek saját gyógyulásukban aktívan részt vesznek – és ebben az online platformok tudnak támaszt nyújtani.”

A Budapesti Péterfy Sándor Utcai Kórház-Rendelőintézet és a Humanitás Szociális Alapítvány együttműködésével elindított a www.urodoki.hu, „Urológia Mindenkinek” betegedukációs-weboldal megálmodója, Dr. Beöthe Tamás PhD urológus, onkológus, vezető főorvos nyerte el a Richter Érdemérem Díjat, „Az év leghatékonyabb betegkommunikációját folytató szakorvosa” kategóriában.

A Péterfy Sándor Utcai Kórház Urológiai Osztályával együttműködésben 2018. óta folyamatosan közösen kifejlesztett betegedukációs-weboldal, valamint az erre épülő, 2022-ben indított „URODOKI iOS & Android Applikáció” egyedülálló alkalmazás hasznos segítséget nyújt a betegek tüneteinek észleléséhez, állapotának nyomon követéséhez, vizsgálataik, terápiájuk tervezéséhez és a kezelőorvossal való kapcsolattartáshoz. A program célja egy online beteginformációs portál működtetése és folyamatos fejlesztése, ahol betegek az orvosi megbeszélés előtt vagy után részletesen elolvashatják a rájuk vonatkozó információkat.

A modern, a betegre partnerként tekintő orvoslásban hangsúlyos szerepet kap az egészségműveltség fejlesztése és a betegoktatás. A rövid – mindössze 10-15 perces – orvosi konzultációk ideje alatt a betegek gyakran nem kapnak elegendő, részletes információt. Ez félreértésekhez vezet és erősíti a bizonytalanság, szorongás érzését pácienseinknél. A szakzsargon és a komplex orvosi ismeretek tovább nehezítik a megértést, hiszen a betegek jelentős része nem ismeri fel a kapott tájékoztatás lényegét, illetve azonnal el is felejtik azt. A félreértések rontják a gyógyító munka hatásfokát, ami erősítheti az egészségügyi szakemberek kiégését. Nemzetközi adatok is rámutatnak, hogy a betegek igénylik az online tájékozódás lehetőségét állapotukkal, kezelésükkel kapcsolatban, ezért a hiteles online beteginformációs forrásoknak egyre nagyobb szerepe lesz. Az URODOKI program sikerét jól mutatja, hogy 2023-24-ben a weboldalt összesen 43 ezren látogatták meg, a közösségi médiában pedig több mint két millióan nézték meg a szakemberek által készített kisfilmeket. Legsikeresebbek a videomegosztó csatornák voltak, ahol több, mint 1.600.000 megtekintés történt, a weboldalra 18.800 egyedi látogató érkezett, akik legalább egy cikket elolvastak.

A betegtájékoztatásnál elengedhetetlen, hogy hiteles, könnyen érthető legyen és ne tartalmazzon reklámokat. Az Urodoki oldalon található tartalmak mindenben megfelelnek a hazánkban is érvényes európai urológiai szakmai irányelveknek, amelyeket évente felülvizsgálnak. Orvosok és színészek közreműködésével készültek el a videók, amelyek a betegséggel kapcsolatos egy-egy élethelyzetet dolgoznak fel. A humorral fűszerezett rövidfilmek fontos üzenetet adnak át az urológiai betegségek témaköréből. Vállalkozó betegek segítségével interjúvideók is készültek olyan élettörténetekről, melyekből a betegtársak erőt meríthetnek. Emellett a honlapra mutató QR-kóddal ellátott névjegykártyák is készültek a szakorvosoknak, valamint online kampányok indultak elsőként a hólyagdaganat és a heredaganat korai felismeréséről. A honlap orvos szakmai cikkeit író és újságíró is lektorálja, hogy a „laikus” betegek számára is érthető legyen, és az orvos-beteg kommunikációt még inkább segítse. A honlapon az illusztrációkat pályakezdő grafikusok készítették, akik ösztönösen ráéreztek arra, hogy a derűs, színes, vonzó képek megnyugtatóbbak a látogatóknak.

A honlapra először a prosztatarákkal kapcsolatos online információs anyagok kerültek fel, mára azonban a prosztatarák mellett a teljes uroonkológia területére vonatkozóan hasznos tartalmak elérhetőek. Az orvos-beteg kommunikáció kiemelt jelentőségű területe a műtétet megelőző betegfelvilágosítás, ezért a prehabilitáció és rehabilitáció project keretében a műtét előtt álló betegek felkészülését támogató információk, tartalmak, videók is felkerültek az oldalra. Ezek a daganatos kezelés előtt álló betegek a kezelésre történő felkészülését, illetve a kezelésen már átesett és az áttétes daganattal küzdő betegek rehabilitációját hivatottak támogatni. A program továbbfejlesztéseként, a dohányzás és a hólyagdaganat kialakulása közötti szoros összefüggések okán is, az Országos Korányi Pulmonológiai Intézettel együttműködésben a dohányzással és tüdőbetegséggel kapcsolatos anyagok is készültek.

Az urodoki.hu csapatának következő célkitűzései: az egyes műtéti típusokhoz részletes műtét előtti felvilágosító anyagok és minden műtétről egy rövid és egy átfogó információs anyag készítése. A kidolgozott prehabilitációs „Otthoni felkészülést támogató program” különböző műtéti típusokhoz történő adaptálása, valamint hogy az elkészült anyagok online kampányok segítségével minél több beteghez eljussanak el, hiszen ezek nem korlátozódnak egyedül az urológia szakterületére.

A weboldal elérhetősége: https://urodoki.hu/

A díjról bővebben itt olvashatnak:

https://mok.hu/hirek/mokhirek/9-500-000-forint-a-peldaerteku-szakorvosoknak—harmadik-alkalommal-adtak-at-a-richter-erdemerem-dijat